Este importante eje de acción de la Dirección General de Planificación está a cargo de su unidad dependiente prestadora de servicios Informáticos, SISEI, cuyo propósito fundamental es apoyar la alta gestión de la Universidad y la eficiencia de sus procesos críticos.
SISEI cuenta con las siguientes áreas internas para el desarrollo de sus actividades:
-
Área de Sistemas: Brinda mantención en las herramientas informáticas existentes, es decir, programación a nivel de código de los sistemas para que desempeñen la función que el usuario requiere, y así poder realizar de manera optima su trabajo. También esta área, crea y administra los usuarios de los dominios productivos y los permisos a los distintos sistemas.
E-mail: sistemas.sisei@utem.cl
-
Área de Soporte y Operaciones: Entrega apoyo en la mantención y reparación de los equipos computacionales de la Universidad, es decir; limpiar virus, cambiar piezas físicas del PC, instalaciones, reparaciones y configuraciones varias de las herramientas institucionales. Además tiene a su cargo la administración de los servidores institucionales como correo electrónico, DNS (Domain Name Service), FireWall y Proxy, correo de alumnos y sitio web http://alumnos.utem.cl, direcciones IP institucionales y servidores productivos.
E-mail: soporte.sisei@utem.cl
-
Área de Laboratorios: Otorga un servicio completo a los alumnos que requieran utilizar los computadores de los dos laboratorios a nuestro cargo, ubicados en sede Vidaurre y Macul.
E-mail: laboratorio.sisei@utem.cl
-
Área de Redes: Es la encargada del diseño, monitoreo y control de las redes al interior de nuestra universidad; tanto a nivel físico como lógico, con la finalidad de disponer de una red segura y de óptimo funcionamiento para cada una de las distintas comunidades que conforman nuestra Universidad (académicos, administrativos y estudiantes).
E-mail: redes@utem.cl
